Pamiętam jak za dzieciaka telefon w domu (na kablu ofkors) to było wielkie marzenie…. My telefonu nie mieliśmy. Jak trzeba było zadzwonić to się do budki telefonicznej leciało, albo do pobliskiego hotelu (2km), bo tam na recepcji pozwalali zadzwonić. Na własny numer czekało się latami. A jak się doczekało to radość była nieludzka!!! Pamiętam doskonale ten moment, gdy nam w końcu ten kabel podciągnęli. Pamiętam nawet swój numer, choć minęło od tego czasu już ponad 30 lat, a telefonu stacjonarnego już dawno nie ma. Moje życie towarzyskie rozkwitło dzięki temu urządzeniu. Mogłam dzwonić do koleżanek i się z nimi umawiać na mieście. Życie uczuciowe też się znacznie polepszyło. Zaczęły się nocne rozmowy od serca z licealnymi absztyfikantami. Wtedy telefon kojarzył mi się tylko dobrze. Teraz już nie. Teraz dzwoniąca komórka (bo kto jeszcze takich klasycznych aparatów na kablu używa??) oznacza prawie zawsze jakieś zadania, kłopoty lub misje do zrealizowania. I jest pożeraczem czasu….
Czy księgowa powinna być jak infolinia podatkowa – non stop pod telefonem?
Od dawna nie daję klientom mojego numeru, nie pokazuję go na stronie, ani na wizytówkach. Kontakt do mnie mają przyjaciele, znajomi, rodzina i osoby, od których JA coś kupuję. ? I jak dzwoni nieznany mi numer, to niemal nigdy go nie odbieram. Niemal. Złamałam tę zasadę ostatnio dwa razy, bo jakoś tak machinalnie odebrałam, trochę bezmyślnie. I to oczywiście był wielki błąd.
Pierwszy telefon od pana, który od jakiegoś pana, który znał panią co mnie zna dostał numer, (a zawsze proszę o niepodawanie) i on ma tylko króciutkie, (a jakże) pytanko o ten pit, bo chce go wysłać i coś mu się nie zgadza, a słyszał, że ja jestem doradcą podatkowym no to na pewno odpowiem mu od ręki. Zatkało mnie. Bo nie znam gościa, nie wiem jakim cudem przyszło mu do głowy, że mu udzielę takiej porady. I asertywnie mówię, że tego rodzaju porada jest płatna, że pan może umówić się przez moją stronę internetową i tam wykupić usługę doradztwa podatkowego. Byłam pewna, że to zamknie temat. Ale gdzież tam. Pan się tylko rozkręcił, zaczął mnie przekonywać, że to jest proste, że zajmie mi to tylko kilka minut, i że on porady płatnej nie potrzebuje. Dobre kilka minut i metoda zdartej płyty pozwoliła mi się pozbyć natręta. 
Drugi telefon to już inna liga – tu na pole walki wkroczył akwizytor, który próbował mnie przekonać, że naprawdę potrzebuję darmowego telewizora oraz pokazu cudownego sprzętu AGD. ? Okazało się, że jedynym sposobem na zakończenie tej rozmowy jest po prostu rozłączanie się.
Po tych dwóch rozmowach byłam zmęczona i zniechęcona. Obiecałam sobie, że więcej tego błędu nie zrobię i nie będę odbierać nieznanych numerów. I to, że klienci mojego numeru nie znają jest dla mnie cudowne. Nie dzwonią z pierdołami, nie zawracają głowy w sobotę wieczór, nie opowiadają mi historii życia. A jeśli rzeczywiście jest potrzeba rozmowy, to muszą się o nią trochę postarać:
- napisać maila, że potrzebują porozmawiać oraz podać temat rozmowy,
- poczekać chwilę na odpowiedź,
- uszanować mój grafik,
- ustalić termin.
I w takiej sytuacji 80% problemów rozwiązuje się samo, bo klientom jednak trochę głupio wszystko to robić, aby spytać o nr konta do wpłaty pit. Okazuje się, że wujek google może rozwiązać ten problem od ręki…
Tak, wiem, niektórzy z Was mi zarzucą, że nie jestem frontem do klienta, nie daję poczucia bezpieczeństwa (?), nie dbam o relacje. W moim odczuciu tak nie jest, bo na samym początku współpracy informuję, że takie mam zasady i nie jestem pod telefonem dostępna. Tylko pod mailem i też nie od ręki. I klient ma wybór – może iść do tego doradcy, który telefon odbiera zawsze. I takie jasne stawianie sprawy jest w mojej ocenie uczciwe i fair. Po drugie załatwianie spraw przez telefon, gdzieś w biegu, w pośpiechu (bez uprzedniego umówienia terminu rozmowy) jest dla mnie przeciwieństwem solidności i rzetelności, bo mogę o czymś zapomnieć, czegoś nie usłyszeć, coś mi może umknąć i w jaki sposób przekłada się to niby na tą „opiekę” i „dawanie poczucia bezpieczeństwa”? Mnie osobiście takiego poczucia byłoby brak gdybym do swojej księgowej znienacka zadzwoniła (tak, mam swoją księgową, nie księguję się sama) i ją złapała podczas gdy ona zakupy robi/za dzieckiem na placu zabaw lata/autem jedzie, itd. No sorry, to nie dla mnie.
Mnie dzwoniący telefon męczy, rozprasza, irytuje, przeszkadza. Nie chcę tego i tak biznes układam, aby działać zgodnie ze sobą. I Tobie też to bardzo polecam. Jeśli na komórkę patrzysz z chęcią mordu to do lektury mojego drugiego artykułu Cię zapraszam, może Cię zainspiruje.
Miłej lektury przy wyciszonym telefonie.
Natalia
Mam dokładnie tak samo.
Your writing style is very engaging.
Everyone loves it when folks come together and share thoughts. Great website, stick with it!
Hello, i think that i saw you visited my web site thus i came to “return the favor”.I am attempting to find things to improve my web site!I suppose its ok to use some of your ideas!
I am sure this article has touched all the internet viewers, its really really fastidious article on building up new web site.
I used to be able to find good advice from your blog articles.
I just couldn’t depart your web site prior to suggesting that I actually loved the usual info an individual provide for your visitors? Is gonna be back continuously to investigate cross-check new posts
Ahaa, its fastidious conversation about this paragraph here at this blog, I have read all that, so now me also commenting here.
Ahaa, its fastidious dialogue concerning this paragraph at this place at this blog, I have read all that, so now me also commenting at this place.
I am sure this paragraph has touched all the internet people, its really really pleasant article on building up new web site.
**mitolyn reviews**
Mitolyn is a carefully developed, plant-based formula created to help support metabolic efficiency and encourage healthy, lasting weight management.
**herpafend**
Herpafend is a natural wellness formula developed for individuals experiencing symptoms related to the herpes simplex virus. It is designed to help reduce the intensity and frequency of flare-ups while supporting the bodys immune defenses.
Ahaa, its nice conversation about this paragraph at this place at this blog, I have read all that, so at this time me also commenting at this place.
It’s very simple to find out any matter on net as compared to books, as I found this piece of writing at this website.
I’ll right away take hold of your rss feed as I can’t in finding your e-mail subscription hyperlink or e-newsletter service. Do you’ve any? Kindly permit me understand in order that I could subscribe. Thanks.
I like what you guys tend to be up too. This kind of clever work and exposure! Keep up the great works guys I’ve incorporated you guys to my own blogroll.
Incredible! This blog looks exactly like my old one! It’s on a completely different topic but it has pretty much the same layout and design. Great choice of colors!
I am sure this post has touched all the internet viewers, its really really good post on building up new web site.
Ahaa, its nice discussion about this paragraph at this place at this weblog, I have read all that, so now me also commenting at this place.
I want to to thank you for this excellent read!! I definitely loved every bit of it. I have you book-marked to check out new stuff you
Ahaa, its nice conversation regarding this paragraph at this place at this webpage, I have read all that, so now me also commenting at this place.
Way cool! Some extremely valid points! I appreciate you writing this write-up and the rest of the website is also really good.
That is a really good tip particularly to those fresh to the blogosphere. Brief but very precise information… Thanks for sharing this one. A must read article!
Greetings! Very helpful advice in this particular post! It is the little changes which will make the largest changes. Thanks for sharing!
I’ll immediately grab your rss as I can’t to find your email subscription hyperlink or newsletter service. Do you have any? Please let me recognise so that I may just subscribe. Thanks.
Wow! This blog looks exactly like my old one! It’s on a completely different topic but it has pretty much the same page layout and design. Wonderful choice of colors!
I will right away take hold of your rss feed as I can not in finding your e-mail subscription link or newsletter service. Do you’ve any? Kindly allow me recognize so that I may subscribe. Thanks.
Hi there, I would like to say thank you for the blog post. I shared it on my Facebook page and got an excellent reaction. I look forward to more posts.
Stackshine https://en.stackshine.io simplifies SaaS spend management with full software visibility, renewal tracking, and employee offboarding automation. Reduce costs, eliminate unused tools, and gain control over subscriptions with a smarter, centralized platform.
пинап бет pin up казино скачать на телефон бесплатно
casino pin up https://spectr-sb116.ru
pin up casino online https://economytimes.ru
кино онлайн смотреть бесплатно блокбастер кино
дизайн интерьера частного дома https://sveto-copy.com/chto-vhodit-v-dizajn-proekt-kvartiry-chertezhi-i-vizualizaczii.html
пин ап официальный сайт https://v-sistemu.ru
промокоды aliexpress combo промокоды алиэкспресс действующие сегодня
Volvo в Україні https://novosti.stck.me/post/1800412/Kupit-spetstekhniku-SDLG-v-Ukraine/ екскаватори, фронтальні навантажувачі та дорожні машини. Надійність, ефективність і сучасні рішення для будівництва. Продаж, підбір і обслуговування техніки для бізнесу.
Нужен займ? https://tvojbank.ru быстрые деньги без лишних документов. Высокий процент одобрения, моментальные выплаты и удобная заявка. Сравните предложения МФО и выберите выгодные условия для получения займа.
Custom cover art https://cover-art-design.ru
Music lovers lo-fi playlist spotify discover new genres and curated playlists for every occasion completely free.
пинап казино https://school7-kirishi.ru
Нужны деньги? микрозайм оформить быстрый способ получить деньги. Минимальные требования, высокий процент одобрения и удобное оформление. Сравните предложения и выберите выгодный займ.
Доставка цветов https://kvarz-shop.ru авторские букеты и редкие композиции с быстрой доставкой. Премиальные цветы, индивидуальный подход и стильное оформление. Закажите уникальный букет для особого случая с гарантией свежести.
Нужны заклепки? заклепка вытяжная алюминиевая 6 прочный крепеж для соединения деталей. Алюминиевые, стальные и нержавеющие варианты. Надежность, долговечность и удобство монтажа для различных задач и конструкций.